Η ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί εύκολα!
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε έγκαιρα μαζί μας στο τηλέφωνο 2105914200 ή 6970605181 για την ακύρωση της παραγγελίας σας, αναφέροντάς μας τον αριθμό της αποστολής, τον οποίο εμφανίζει το σύστημα αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν θα είναι δυνατή η ακύρωση.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ / ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός προθεσμίας 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας και έπειτα από συνεννόηση μαζί μας. Επιστροφές γίνονται δεκτές, εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε είναι όπως τα παραλάβατε από εμάς. Επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται, αλλά αντικατάσταση των προϊόντων.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΘΕΩΡΟΥΝΤΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ (DOA) Ή ΛΟΓΩ ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Η εταιρεία μας κατά τη διαδικασία εκτέλεσης των παραγγελιών, προβαίνει σε έλεγχο των προϊόντων, ούτως, ώστε να εξασφαλίζει την άριστη ποιότητα τους. Σε σπάνια περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν που φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα ή εκ παραδρομής πραγματοποιήθηκε λανθασμένη αποστολή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω email στο info@tzouanshoes.com, είτε τηλεφωνικά στο 2105914200 ή στο 6970605181 για να πραγματοποιήσετε την επιστροφή του προϊόντος, χωρίς να σας επιβαρύνουν τα έξοδα αλλαγής / επιστροφής. Η εταιρεία μας δίνει εντολή σε μία από τις συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες να παραλάβει το προϊόν από τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής.